Hulpmiddelen en tips voor werkgevers

Vraag en antwoord

Consignatiedienst

• Welke mogelijkheden zijn er om de belasting van consigatieoproepen te verminderen?

  Dat kan op veel verschillende manieren. Kijk bijvoorbeeld of je onnodige oproepen kunt voorkomen of dat je reguliere diensten verschuift, zodat je vanuit deze diensten storingen kan opvangen. Meer tips en hoe je het effect daarvan in kaart brengt, vind je in de tool: “Consignatie wel of niet toepassen?”.

• Kan ik zonder overleg met de werknemer een wacht- en storingsdienst invoeren?

  Als je als werkgever een consignatiedienst in wil voeren, moet je daar een regeling voor opstellen. Het opstellen van deze regeling moet in overleg met de betrokken vakbonden of met de ondernemingsraad. Een consignatiedienst wordt soms ook een wachtdienst, een storingsdienst of een pieperdienst genoemd.

• Over welke onderwerpen moeten er afspraken staan in de regeling voor consignatiedienst

  In de cao is als uitgangspunt opgenomen dat in de consignatieregeling (minimaal) afspraken moeten staan over de vergoeding per etmaal, over de vergoeding van reiskosten en telefoonkosten en over welke rusttijd de werknemer krijgt als hij tijdens zijn consignatiedienst heeft moeten werken tussen 00:00 en 05:00 uur. Een overzicht van deze, en andere, onderwerpen vind je in de tool “(Her)inrichten consignatie”. In deze tool vind je ook een stappenplan om gezamenlijk tot een set van afspraken/een regeling te komen.

• Als je geconsigneerd bent, hoeveel uur mag je dan werken?

  Je mag maximaal 13 uur per elke periode van 24 uur werken. Let op! Deze 24 uur is niet hetzelfde als een kalenderdag. Zie voor een toelichting, en voor andere relevante bepalingen rondom consignatie vanuit de Arbeidstijdenwet en de cao Metalektro, de tool “Kader wet- en regelgeving”.

• In de cao Metalektro zijn consignatieoproepen gelijk gesteld aan overwerk. Je mag volgens deze zelfde cao maximaal 10 uur per 4 weken overwerken. Tellen de consignatieoproepen dan mee?

  Ja, de consignatieoproepen tellen mee voor de verplichte maximaal 10 uur per 4 weken (en maximaal 5 uur als je na 1 januari 2017 56 jaar bent geworden) overwerk. De cao Metalektro geeft de mogelijkheid om af te wijken van de bepalingen rondom overwerk, maar dit kan alleen nadat hierover met de vakbonden overeenstemming is bereikt.

• We hebben een consignatieregeling en vragen ons af of die nog goed is. We willen de regeling graag evalueren. Wat zijn de belangrijkste onderwerpen om naar te kijken?

  Je kunt aan verschillende zaken denken, bijvoorbeeld of je voldoet aan wet- en regelgeving, of je de dienstverlening volgens afspraak verricht, welke belasting de consignatie voor medewerkers met zich mee brengt, welke kosten en baten er zijn en hoe medewerkers de consignatie ervaren. Een verdieping hierop is te vinden in de tool “Evaluatie-checklist”.

• Hoe gaan andere bedrijven om met consignatiediensten?

  Op de pagina “Hulpmiddelen voor consignatiedienst” vind je tips van andere bedrijven die aan de slag zijn gegaan met consignatiediensten.

Ploegendienst

• Welke mogelijkheden zijn er om het aantal nachtdiensten in het rooster te verminderen?

  Er zijn verschillende mogelijkheden, je kunt bijvoorbeeld kijken of er werk uit de nacht kan worden gehaald (zie hiervoor de tool: “Verlagen werkuren nacht”) of je kunt kijken naar het aanpassen van de bedrijfstijd (zie hiervoor de tool: “Roostertechnische oplossingen”).

• Waar kan ik voorbeelden vinden van roosters met een lagere nachtbelasting?

  In de tool “Roostertechnische oplossingen” vind je verschillende voorbeelden van roosters waarmee de belasting van nachtdienst kan worden verlaagd.

• In mijn bedrijf willen we onderzoeken of een ander rooster mogelijk is. Waar kan ik vinden aan welke regels van de Arbeidstijdenwet en cao moet worden voldaan?

  In de tool “Roostertechnische oplossingen” vind je de relevante bepalingen.

• Onze medewerkers werken volgens een vast ploegenrooster. We willen heb graag maatwerk bieden. Welke mogelijkheden zijn er?

  Je kunt denken aan (een vorm van) zelfroosteren (zie hiervoor de tool: “Zelfroosteren in 8 stappen”).

• Onze medewerkers werken volgens een vast ploegenrooster. Hoe ziet het rooster eruit als medewerkers in deeltijd willen werken of gebruik willen maken van het Generatiepact?

  Hiervoor zijn verschillende mogelijkheden, afhankelijk van de vraag of de deeltijdwerkers functioneren binnen een vaste ploeg (met verder voltijders) of dat zij rouleren zij over meerdere ploegen (in een apart rooster). In de tool: “Deeltijd in ploegen” staan de verschillende mogelijkheden uitgelegd en worden rooster voorbeelden gegeven.

• We willen de belasting van nachtploegendienst voor medewerkers naar beneden brengen, maar bij ons is het niet mogelijk om werk uit de nacht te halen of een ander, minder belastend, rooster te maken. Zijn er, naast het rooster, nog andere mogelijkheden om de belasting van nachtdiensten omlaag te brengen?

  Je kunt kijken of je de werkplek en/of de werkomgeving beter in kunt richten. De tool “Inrichting werkomgeving” helpt om de werkplek en de werkomgeving in kaart te brengen, relevante belastende factoren te identificeren en aan te pakken.

• We willen graag met elkaar in gesprek over duurzame inzetbaarheid. Welke tips hebben jullie om hierover in gesprek te gaan?

  Duurzame inzetbaarheid is een breed begrip. Het gaat bijvoorbeeld over motivatie en betrokkenheid, werk-privébalans en gezondheid en vitaliteit maar ook over kennis en competenties en werkomstandigheden. In de tool “In gesprek over inzetbaarheid” vind je tips hoe je duurzame inzetbaarheid bespreekbaar maakt en hoe je (daarover) een goed gesprek voert.

• Wat hebben andere bedrijven gedaan om de belasting van nachtploegendienst te verminderen?

  Op de pagina “Hulpmiddelen voor ploegendienst” vind je tips van andere bedrijven die aan de slag zijn gegaan met de inrichting van hun ploegendienst.